作为一个后来者 滴滴进军网络互助保险的胜算怎样？

互联网巨头都对保险业务虎视眈眈，不论是BAT还是TMD，它们都需要借新业务来拓展新的增长空间，因此对于保险业务的布局也是越来越广泛。可以说保险业务适用的用户群体广泛，同时保险险种也丰富，互联网保险的发展前景确实有巨大潜力，只是对于滴滴来说如何在强敌如林中走出一条特色之路尤为重要。未来滴滴该从哪些方面去努力呢？

其一，互联网保险企业要加大对于技术的研究，将大数据、人工智能、区块链等技术的深入运用，通过科技改变保险价值链，这也有助于解决保险公司系统架构落后、信息化程度低等问题。科技赋能保险也在保险行业达成共识，如中国平安未来十年科技方面至少投1000亿，把“金融+科技”打造成中国平安发展的新引擎。未来滴滴也要进一步利用科技力量，更好的提升保险的价值，从而为保险行业赋能。

其二，构建一套自身的售后保险保障体系，获得更多用户的支持跟信赖。目前各互联网平台在保险险种上很难有更大的差异性竞争，毕竟险种同质化严重，但是保险售后服务却是可以大做文章的。由于互联网保险行业具有互联网的基因，虽说可以节省大批分支机构固定运营成本，但是软肋是互联网缺少线下服务实体，导致它容易被消费者不信赖。未来，企业应该更加重视如何提升为用户做好保险售后服务，如何将线上线下资源整合，更好的服务用户。

其三，要挑战产品结构，利用大数据来分析用户的保险消费特性，从而制定出更好的为用户服务的保险产品。目前各互联网巨头手上都握有庞大的用户流量，未来滴滴要更好的根据这些用户习性更有针对性的制定出更多切实可行的险种，既让用户有保可选，又能真正的满足用户的多样需求，这仍然需要滴滴多花心思来研究制定。

对于滴滴来说推点滴相互的网络互助模式还是有一定的场景需求，但毕竟现在入局的巨头增加，势必会让这个险种的竞争加大。未来滴滴要想提升它在互联网保险行业的地位，还是要有好的产品说话，只有能给用户提供更好的险种产品跟服务，它才能在这行业占据更有利的位置。

文|凌晨六点,游戏工作室（http://www.youxisenlin.com/）作者,多家科技媒体专栏作家，TMT行业自由撰稿人 

（编辑：济宁站长网）

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