龚宇首次发致股东信：如何解决＂优质内容匮乏＂，爱奇艺想这么办

持续不断的产出高质量的内容是提升用户和会员忠诚度的核心。我们认为当前优质内容的匮乏主要是两方面因素导致：1）从传统渠道获取的版权内容正在减少。一方面，版权电视剧随着传统电视行业市场份额的萎缩相应减少；另一方面，受疫情影响，对会员拉新和留存起到至关作用的院线电影，特别是在中国电影院上映的好莱坞电影的数量急剧减少。根据我们的分析，2020年和2021年1-4月以SVOD模式上线的票房过亿的电影的数量相比2019年同期分别下降约一半，其中以好莱坞电影为主的海外电影数量分别下降超过一半。2）目前自制内容的数量和质量都还不能满足需要。自制内容的突破性进展需要我们找到行业最优秀的人才以及最优质的合作伙伴，建立强大的内容生态系统，去做最优秀的作品，而生态系统的完善需要时间来打磨。

针对如何解决“优质内容匮乏”这一课题，我想谈一下爱奇艺未来的计划和规划。

由于内容质量是我们整个内容生态系统的核心和重要落脚点，我们希望通过不断提升内容质量达到足够高的爆款概率。而建立足够且具有战斗力的内部工作室是我们内容质量提升的重要前提。2018年我们在IPO路演时提出了2年建立50个内部工作室的目标，目前我们已经超额完成了这个目标。这些内部工作室大部分是网剧和综艺工作室，少量是电影和动漫工作室。未来2年大量增加电影、动漫工作室是我们内容制作的重要策略，因为通过内部工作室，可以聚集行业优秀的制作人才，获取大量头部的IP和作品。

随着内部工作室越来越多，我们将继续坚持多内容品类发展，深耕垂直赛道。自去年我们推出迷雾剧场大获成功以来，短剧集的形式和我们内容质量得到了用户和市场的广泛认可。相信通过经验积累和持续努力，爱奇艺独家播出的优质内容将会形成持续、稳定的作品线。

在内容制作行业也面临种种问题，例如内容制作周期较长且不可控，作品成功率较低，简单重复性的工作量很大，缺乏客观评价标准以及财务风险较大等等。针对这些困难和挑战，我们认为破局之道在于影视工业化。

影视工业化包括行业规则重构和智能制作。其中智能制作是重点。这是因为虽然中国影视行业实践工业化进程已经二三十年，但是并没有取得质的改变，其中一个重要原因是缺少科技手段的支持。而智能制作是解决问题的关键因素。得益于5G、AI、区块链、DRM、VR/AR、虚拟拍摄等技术的发展和支持，我们的智能制作系统正在逐步完善。我们规划中和正在实施的智能制作包括：1）制作商业智能系统，用于播出后商业指标分析以及播出前各个制作阶段的播出商业指标预测；2）智能集成制作系统，以人工智能为核心将影视制作流程中的人、设备、物料集成起来并规范管理；3）智能制作工具集，利用人工智能技术、计算机图形学等技术实现影视制作从前期到后期多方面的制作工具集，提升工作效率和用户体验。我们正在通过这些系统和工具增强制作进度、内容质量和财务风险的可控性，从而进一步降低成本、提高效率。我们相信用爱奇艺的行业领导地位改变行业中的不合理规则，用智能制作协助这种行业规则的优化以及提升制作效率，未来的内容制作工作将更加稳定、持续、高效率及爆款内容频出。

纵观爱奇艺不断发展的十几年，在商业运营方面，我们正在逐步建立多赢的生态系统和“一鱼多吃”的商业模式；在内容方面，我们得到了各行各业的艺术家和广大用户的认可；在科技领域，我们不断开拓创新以提高用户视听体验和提升效率。我们相信公司在视频行业多年的激烈竞争中积累的宝贵知识财富将进一步巩固我们的市场领导地位。我们始终坚信长视频影视娱乐作为重要的娱乐形式具有不可替代性。我们希望通过持续不断的科技创新赋能内容制作，提高内容爆款概率，从而催生出更大的商业价值，为下一代娱乐拓展更大的造梦舞台和想象空间，也期待为各位股东带来更多惊喜。

公司注：我们不会在今天晚些时候的电话会议上读这封信，以便留出更多时间在问答环节与投资者交流。

附录：我们Q1的表现和展望

本季度，得益于上线的优质内容，我们开年首个季度整体收入超出公司之前指引，同环比均取得增长。同时，近几个季度以来，在收入相对稳定的情况下，我们内容成本得到了有效的控制，亏损不断收窄。我们也延续了我们的行业领先地位，根据QuestMobile数据，我们的日活、月活和月度使用时长均行业排名第一。

会员：

首先是会员业务。截至3月31日，公司总订阅会员数达1.053亿，季度净新增约360万。会员收入环比增长12%至43.1亿元人民币。

会员数的增长主要得益于：1）头部内容，尤其是优质剧集内容表现强劲，持续拉动会员数上涨。例如，头部剧集《赘婿》成为春节爆款，以较短的集数实现了极高的变现效率，日均消费历史top1，超越《延禧攻略》。同时，本季度上线了《沐浴之王》《除暴》《拆弹专家2》等多部院线电影，网络电影《发财日记》《少林寺之得宝传奇》等也表现良好。2）春节期间用户花费更多时间在长视频消费上，平台整体大盘流量上涨，移动端MAU和DAU均环比上涨。3）公司针对假日季推出了多种创新营销举措，包括“激励型任务体系”和会员产品及服务优化等，使用户参与率、会员忠诚度显著提升。

除会员数的增长外，本季度会员收入环比增长还得益于：1）用户付费意愿的提升，主要得益于我们的优质内容以及公司在商业模式创新方面的持续探索：包括超前点播和PVOD模式。例如，独播剧《赘婿》凭借其轻喜剧质感打破古装剧刻板印象，吸引大量会员购买超前点播解锁剧情。电影《发财日记》创造了PVOD模式下观影人次和点播收入新高。2）会员价格调整拉动Q1 ARPU值同比和环比提升。

同时公司通过两方面来进一步扩展total addressable market。a）2月下旬公司新推出了极速版VIP会员套餐，该套餐针对低线用户，用更有针对性的内容和会员权益促进低线垂类用户的付费转化。b）公司的海外探索也继续稳步推进，2021Q1整体MAU较上季度增长77%，新增下载量在东南亚多个国家和地区稳居TOP5，特别是在泰国、马来西亚等国家和地区长期保持第一。国际版内容爆款频出，推动爱奇艺国际版品牌认知度持续提升。

（编辑：济宁站长网）

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